Politique de confidentialité

Loi informatique, fichiers et libertés & règlement général sur la protection des données (RGPD)

Collecte des données personnelles

Les don­nées nom­i­na­tives fournies par le Client sont néces­saires au traite­ment de sa com­mande et à l’établissement des fac­tures.
Elles peu­vent être com­mu­niquées aux parte­naires d’Odiot chargés de l’exécution, du traite­ment, de la ges­tion et du paiement des commandes.

Les don­nées à car­ac­tère per­son­nel qui sont col­lec­tées sur ce Site sont les suivantes :

Ouver­ture de compte
Lors de la créa­tion du compte du Client, ses nom, prénom, adresse élec­tron­ique, son adresse postale et son numéro de téléphone.

Con­nex­ion
Lors de la con­nex­ion du Client au Site, celui-ci enreg­istre, notam­ment, ses nom, prénom, son adresse postale et son numéro de téléphone.

Pro­fil
L’utilisation des presta­tions prévues sur le Site per­met de ren­seign­er un pro­fil, pou­vant com­pren­dre une adresse et un numéro de téléphone. 

Paiement
Dans le cadre du paiement des pro­duits et presta­tions pro­posés sur le Site, celui-ci enreg­istre des don­nées rel­a­tives à la carte de crédit du Client.

Cook­ies
Lors de la con­sul­ta­tion du Site, des cook­ies sont util­isés. Le Client a la pos­si­bil­ité de dés­ac­tiv­er les cook­ies à par­tir des paramètres de son nav­i­ga­teur. Les infor­ma­tions col­lec­tées par ce bien ne sont util­isées que pour suiv­re le vol­ume, le type et la con­fig­u­ra­tion du traf­ic sur le Site, pour en dévelop­per la con­cep­tion ou l’agencement et d’autres fins admin­is­tra­tives et plus générale­ment pour amélior­er l’offre com­mer­ciale et son exé­cu­tion. Voir la poli­tique con­cer­nant les cookies

Utilisation des données personnelles

Les don­nées per­son­nelles col­lec­tées auprès des Clients ont pour objec­tif la mise à dis­po­si­tion des ser­vices du Site, leur amélio­ra­tion et le main­tien d’un envi­ron­nement sécurisé. Plus pré­cisé­ment, les util­i­sa­tions sont les suivantes :

• accès et util­i­sa­tion du Site par le Client ;
• récep­tion et exé­cu­tion des com­man­des du Client;
• ges­tion du fonc­tion­nement et opti­mi­sa­tion du Site ;
• organ­i­sa­tion des con­di­tions d’utilisation des ser­vices de paiement ;
• véri­fi­ca­tion, iden­ti­fi­ca­tion et authen­tifi­ca­tion des don­nées trans­mis­es par le Client ;
• mise en œuvre d’une assis­tance Client (par télé­phone ou mail) ;
• per­son­nal­i­sa­tion des ser­vices en fonc­tion de l’historique de nav­i­ga­tion du Client ;
• préven­tion et détec­tion des fraudes, mal­wares (logi­ciels malveil­lants) et ges­tion des inci­dents de sécurité ;
• ges­tion des éventuels lit­iges avec les Clients;
• envoi d’informations com­mer­ciales et pub­lic­i­taires, en fonc­tion des préférences du Client.
• Si le Client ne souhaite pas recevoir nos actu­al­ités ou sol­lic­i­ta­tions (par cour­ri­er élec­tron­ique) il a la pos­si­bil­ité de nous l’indiquer sur son compte client. S’il ne souhaite plus les recevoir, il peut nous l’indiquer en mod­i­fi­ant les paramètres sur son compte client ou en écrivant, à l’attention du ser­vice e‑commerce, à l’adresse info@odiot.com

Partage des données personnelles à un tiers

Les don­nées per­son­nelles peu­vent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :

• quand le Client utilise les ser­vices de paiement, pour la mise en œuvre de ces ser­vices, le Site est en rela­tion avec des sociétés ban­caires et finan­cières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
• quand le Client autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
• quand le Site recourt aux ser­vices de prestataires pour fournir l’assistance Clients, la pub­lic­ité et les ser­vices de paiement, ces prestataires dis­posent d’un accès lim­ité aux don­nées du Client, dans le cadre de l’exécution de ces presta­tions, et ont une oblig­a­tion con­tractuelle de les utilis­er en con­for­mité avec les dis­po­si­tions de la régle­men­ta­tion applic­a­ble en matière pro­tec­tion des don­nées à car­ac­tère personnel ;
• si la loi l’exige, le Site peut effectuer la trans­mis­sion de don­nées pour don­ner suite aux récla­ma­tions présen­tées con­tre le Site et se con­former aux procé­dures admin­is­tra­tives et judiciaires ;
• si la société Odi­ot par­ticipe à une opéra­tion de restruc­tura­tion de leur groupe (fusion, apport par­tiels d’actifs …), elle pour­ra être amenée à céder ou partager tout ou par­tie de ses act­ifs, y com­pris les don­nées à car­ac­tère per­son­nel. Dans ce cas, les Clients seraient infor­més, avant que les don­nées à car­ac­tère per­son­nel ne soient trans­férées à une tierce partie.

Sécurité et confidentialité

La société Odi­ot fait tout son pos­si­ble pour met­tre en œuvre des mesures organ­i­sa­tion­nelles, tech­niques, logi­cielles et physiques en matière de sécu­rité du numérique pour pro­téger les don­nées per­son­nelles con­tre les altéra­tions, destruc­tions et accès non autorisés. Toute­fois, elle n’est tenue qu’à une oblig­a­tion de moyen.

Mise en œuvre des droits des Clients

En appli­ca­tion de la régle­men­ta­tion applic­a­ble aux don­nées à car­ac­tère per­son­nel, les Clients dis­posent des droits suivants :

• mise à jour ou sup­pres­sion des don­nées qui les con­cer­nent en se con­nec­tant à leur compte et en con­fig­u­rant les paramètres de ce compte ;
• sup­pres­sion de leur compte, en écrivant à l’adresse élec­tron­ique suiv­ante : info@odiot.com  

Par ailleurs, et con­for­mé­ment à la loi n°78–17 du 6 jan­vi­er 1978 mod­i­fiée par le règle­ment européen sur la pro­tec­tion des don­nées per­son­nelle en vigueur au 25 mai 2018, les Clients béné­fi­cient d’un droit d’accès (pour con­naître les infor­ma­tions les con­cer­nant), de rec­ti­fi­ca­tion, de porta­bil­ité, et d’effacement de leurs don­nées per­son­nelles ou encore de lim­i­ta­tion du traite­ment. Ils peu­vent égale­ment, pour des motifs légitimes, s’opposer au traite­ment des don­nées les concernant.

• Le Client peut, sous réserve de la pro­duc­tion d’un jus­ti­fi­catif d’identité valide, exercer ses droits en écrivant à l’adresse suiv­ante info@odiot.com à l’attention du ser­vice de pro­tec­tion des don­nées personnelles.

Conservation

Les don­nées à car­ac­tère per­son­nel sont con­servées aus­si longtemps que néces­saire pour l’exécution des ventes et la ges­tion de la rela­tion com­mer­ciale, sauf si :

• Le Client exerce son droit de sup­pres­sion le con­cer­nant dans les con­di­tions décrites ci-dessus ou ;
• Une durée de con­ser­va­tion plus longue est autorisée ou imposée par une dis­po­si­tion légale ou réglementaire.

Évolution de la présente clause

Odi­ot se réserve le droit d’apporter toute mod­i­fi­ca­tion à la présente clause rel­a­tive à la pro­tec­tion des don­nées à car­ac­tère per­son­nel à tout moment. Si une mod­i­fi­ca­tion est apportée, Odi­ot s’engage à pub­li­er la nou­velle ver­sion sur son site. Si le Client n’est pas d’accord avec les ter­mes de la nou­velle rédac­tion de la clause de pro­tec­tion des don­nées à car­ac­tère per­son­nel, il a la pos­si­bil­ité de sup­primer son compte.

Politique d’utilisation des cookies

Cette poli­tique de cook­ies explique ce que sont les cook­ies et com­ment nous les util­isons. Vous devez lire cette poli­tique pour com­pren­dre ce que sont les cook­ies, com­ment nous les util­isons, les types de cook­ies que nous util­isons, c’est-à-dire les infor­ma­tions que nous recueil­lons à l’aide de cook­ies et com­ment ces infor­ma­tions sont util­isées et com­ment con­trôler les préférences en matière de cook­ies.
Vous pou­vez à tout moment mod­i­fi­er ou retir­er votre con­sen­te­ment de la Déc­la­ra­tion sur les cook­ies sur notre site Web.
En savoir plus sur qui nous sommes sur les men­tions légales ou nous con­tac­ter
Votre con­sen­te­ment s’ap­plique aux domaines suiv­ants: odiot.com

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Comme la plu­part des ser­vices en ligne, notre site Web utilise des cook­ies pro­prié­taires et des cook­ies tiers à plusieurs fins. Les cook­ies pro­prié­taires sont prin­ci­pale­ment néces­saires au fonc­tion­nement du site Web et ne col­lectent aucune de vos don­nées per­son­nelles identifiables.

Cookie et compte sur le site

Si vous vous ren­dez sur la page de con­nex­ion, un cook­ie tem­po­raire sera créé afin de déter­min­er si votre nav­i­ga­teur accepte les cook­ies. Il ne con­tient pas de don­nées per­son­nelles et sera sup­primé automa­tique­ment à la fer­me­ture de votre navigateur.

Lorsque vous vous con­necterez, nous met­trons en place un cer­tain nom­bre de cook­ies pour enreg­istr­er vos infor­ma­tions de con­nex­ion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cook­ie de con­nex­ion est de deux jours, celle d’un cook­ie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se sou­venir de moi », votre cook­ie de con­nex­ion sera con­servé pen­dant deux semaines. Si vous vous décon­nectez de votre compte, le cook­ie de con­nex­ion sera effacé.

Pour les util­isa­teurs et util­isatri­ces qui s’enregistrent sur notre site, nous stock­ons égale­ment les don­nées per­son­nelles indiquées dans leur pro­fil. Tous les util­isa­teurs et util­isatri­ces peu­vent voir, mod­i­fi­er ou sup­primer leurs infor­ma­tions per­son­nelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les ges­tion­naires du site peu­vent aus­si voir et mod­i­fi­er ces informations.

Cookies et scripts externes

Les cook­ies tiers util­isés sur nos sites Web sont prin­ci­pale­ment util­isés pour com­pren­dre com­ment le site Web fonc­tionne, com­ment vous inter­agis­sez avec notre site Web, garder nos ser­vices en sécu­rité et, dans l’ensem­ble, vous fournir une expéri­ence util­isa­teur améliorée et accélér­er vos futures inter­ac­tions avec notre site Web. 

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